Često postavljana pitanja
Pronađite odgovore na svoja pitanja
Koliko čuva buket?
Ovisno o vrsti cvijeća, buket obično trajа 7-10 dana. Za duži vijek trajanja:
- Čuvajte buket u hladnom mjestu, daleko od direktnog sunca
- Mijenjajte vodu svakih 2-3 dana
- Rezite stabljike pod kutom kada mijenjate vodu
- Uklanjajte lišće koje je pod vodom
Mogu li naručiti za budući datum?
Da! Možete napraviti narudžbu za bilo koji budući datum. Preporučujemo da naručite barem 2-3 dana unaprijed. Kontaktirajte nas ako trebate narudžbu za specifičan datum i vrijeme.
Kako brzo dostavljate?
Za narudžbe do 12:00 poslijepodne, dostava je često moguća isti dan. Za standardnu dostavu, preporučujemo da naručite dan prije ili par sati unaprijed. Kontaktirajte nas za hitne narudžbe.
Trebam poseban buket — što trebam učiniti?
Slobodno nas kontaktirajte s vašim željama! Možete nam opisati što trebate, a mi ćemo vam dati ponudu. Za vjenčanja i veće projekte, preporučujemo da se javite unaprijed.
Kolika je dostava?
Dostava je uključena u cijenu za većinu narudžbi u Osijeku. Za specijalne slučajeve ili narudžbe izvan Osijeka, kontaktirajte nas za ponudu.
Mogu li vratiti proizvod ako mi se ne sviđa?
Imate pravo na povrat u roku od 14 dana prema EU zakonu. Međutim, budući da je cvijeće potrošno, povrat je moguć samo ako buket bude oštećen ili drugačiji nego što ste naručili. Detalji su dostupni na stranici "Povrat i otkazivanje".
Koja je dostupnost dostave?
Dostavljamo tijekom cijelog tjedna u dogovorenim vremenima. Narudžbe primamo tijekom cijelog dana. Za narudžbe tijekom vikenda, kontaktirajte nas za dostupnost.
Trebam pomoć — kako vas mogu kontaktirati?
Kontaktirajte nas na [email protected] ili putem obrasca na stranici "Kontakt". Pokušat ćemo odgovoriti što brže moguće.
Prodajete li samo bukete?
Ne! Prodajemo i sobne biljke, te nudimo specijaliziranu cvjetnu dekoraciju za vjenčanja. Pogledajte naš katalog ili se javite za više informacija.
Mogu li dodati čestitku ili posebnu poruku?
Da! Možete dodati posebnu poruku pri narudžbi. Napišite je u polju "Posebne napomene". Čestitka će biti priložena uz buket pri dostavi.