Politika privatnosti
Zaštita vaših podataka
Uvod
Cvjećarnica Kap poštuje vašu privatnost i zaštitu osobnih podataka. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonom o zaštiti podataka.
Koji podaci se prikupljaju
Kada napravite narudžbu ili nam pošaljete poruku, prikupljamo:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Telefonski broj
- Adresa dostave
- Sadržaj vaše poruke ili narudžbe
Kako koristimo vaše podatke
Vaši podaci se koriste isključivo za:
- Obrada i dostava vaše narudžbe
- Komunikacija s vama o narudžbi
- Odgovor na vaša pitanja i poruke
- Poboljšanje naših usluga
Trajanje čuvanja podataka
Podatke čuvamo dok je potrebno za obrada narudžbe i potvrdu transakcije. Nakon toga, podaci se brišu osim ako ste se pristali primati bilten ili ako postoji drugi zakonski razlog za čuvanje.
Veza s trećim stranama
Ne dijelimo vaše podatke s trećim stranama bez vaše suglasnosti, osim ako je potrebno za dostavu ili plaćanje narudžbe. Svaki partner koji obrađuje vaše podatke ima obveze zaštite podataka.
Sigurnost podataka
Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima. Ne prenošimo ili ne čuvamo osjetljive informacije kao što su brojevi kreditnih kartica na našim sustavima.
Kolačići
Ova web stranica koristi kolačiće za pratenje vašeg iskustva kupnje i za funkcionalnost košarice. Dodatne informacije dostupne su u politici kolačića.
Vaša prava
Imate pravo:
- Pristupiti svojim osobnim podacima
- Zahtijevati ispravku netačnih podataka
- Zahtijevati brisanje podataka (u okviru GDPR-a)
- Prigovoriti obradi podataka
Za izvršavanje tih prava, kontaktirajte nas na [email protected]
Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili kako obrađujemo vaše podatke, slobodno nas kontaktirajte.